故障现象：一辆2004年产广汽本田飞度轿车，行驶里程16万km。用户反映该车遥控器有时失灵。

检查分析：维修人员测量遥控器电池电压，电压为3.1 V，正常。分别按动遥控器上的上锁、解锁按钮，其红色指示灯能够正常点亮，说明遥控器的控制按钮有效。以手动方式进行遥控器与车辆的匹配。在匹配过程中发现，车辆门锁有作动的趋势。这一发现表明车载接收装置收到了遥控器所发射的控制信号，即该车遥控系统中的发射与接收都是正常的。

对可疑部位逐一进行检查，所有的门灯开关及门锁电机都正常。接下来便要考虑门锁不能作动的原因了。通常情况下，当钥匙未从点火开关上取下时，为了防止钥匙被锁在车内，从设计上是禁止以遥控方式令车门上锁的。出于这种考虑，查阅了电路图，发现在点火开关锁芯上有一开关。其作用是当有钥匙插入点火开关时，此开关接通，此时任何遥控方式都不能让车门上锁。当钥匙从点火开关中拔出时，此开关断开，遥控器可以对车辆门锁进行正常的控制。

测量上述开关的导通性，发现在没有钥匙插入的情况下，开关为导通状态，这是不正常的。拆卸开关检查发现，此开关有时不能正常回位。在其未能回位时，钥匙取出后，开关一直处于导通状态，这给控制单元提供了错误的状态信号。

故障排除：更换点火开关总成，故障排除。

回顾总结：在故障诊断过程中，对系统的工作条件要充分掌握。有时系统功能的异常往往与工作条件未能满足有关。（柴志辉）