故障描述：

一辆2007年产别克凯越轿车，行驶里程4万km。用户反映该车遥控功能失效。

故障分析：

图1 中央门锁电路图

维修人员试车发现，在车门处于解锁的状态下，用遥控方式可以锁车，但在车门闭锁的状态下，遥控功能完全失效。这说明防盗控制单元及门锁电机正常，问题出在门锁状态上。查阅电路图（图1），得知门锁状态信号由中央门锁控制单元来处理。测量电压发现，中央门锁控制单元门锁开关A输入端子，解锁时为0V，闭锁时为2.5 V。断开门锁状态开关，该端子电压仍为2.5V，而此时正常电压应为12V。这说明中央门锁控制单元内部故障。车门锁状态信号作为中央门锁控制单元执行元件的动作反馈信号，反映了门锁机械部分的随动情况。如果该信号与控制指令不符，中央门锁控制单元为避免零件损坏，停止了对门锁电机的驱动。

故障解决：

更换辆中央门锁控制单元，故障排除。

回顾总结：

在实际维修工作中，维修人员未认清故障，便开始排查，很可能会犯南辕北辙的错误。分析故障现象、了解故障性质、熟悉电路、巧妙试验、合理测量，这些不仅可使故障排除快捷，也会使枯燥的工作变得更加有趣，同时减小维修风险，大大提高维修质量。（牛英伟）